Última actualización: 14/03/2026
La unidad C de Windows 11 está quedando inaccesible en miles de equipos de todo el mundo. Microsoft confirmó oficialmente la existencia de este error crítico que impide a los usuarios abrir archivos, ejecutar programas y hasta arrancar el sistema operativo correctamente.
El problema no es un fallo de hardware: es una actualización de software la que lo provoca.
Qué está pasando con la unidad C de Windows 11
Microsoft recibió reportes de un problema en el que algunos modelos de dispositivos Samsung pierden el acceso a la unidad C después de instalar la actualización de seguridad de febrero de 2026 (KB5077181) y las actualizaciones posteriores. Los usuarios encuentran el error «C:\ is not accessible – Access denied», que impide el acceso a los archivos y bloquea el inicio de aplicaciones como Outlook, Office, navegadores web, utilidades del sistema y Asistencia rápida.
Lo más alarmante del caso es que el fallo no requiere ninguna acción específica del usuario más allá de las operaciones rutinarias. Acceder a archivos, abrir una aplicación o realizar una tarea administrativa básica es suficiente para desencadenar el error. En algunos casos, los usuarios tampoco pueden elevar privilegios, desinstalar actualizaciones o recopilar registros debido a errores de permisos.
Qué equipos están afectados
El problema afecta específicamente a dispositivos Samsung. Microsoft señaló que tiene un alcance internacional y que los modelos más impactados pertenecen a la línea Samsung Galaxy Book 4, aunque otros equipos de consumo de la marca coreana también están en la lista de afectados.
Usuarios con otras marcas de PC reportaron el mismo error en foros, aunque de forma más aislada. Si tu equipo instaló la actualización KB5077181 de febrero de 2026 y comenzaste a ver el mensaje de acceso denegado en la unidad C, tu dispositivo podría estar afectado independientemente de la marca.
Cuál es la causa técnica del error
La investigación de Microsoft apunta a que el problema involucra listas de control de acceso (ACL) corruptas o aplicadas incorrectamente en la raíz de la unidad del sistema. La aplicación Samsung Share aparece como un factor contribuyente probable, aunque la causa raíz todavía no fue validada del todo. Microsoft trabaja junto a Samsung para determinar si el fallo reside en la actualización de Windows o en el ecosistema de software de Samsung en los dispositivos afectados.
Qué solución temporal existe mientras Microsoft lanza el parche oficial
Expertos técnicos encontraron una solución temporal que consiste en ingresar con una cuenta de administrador, hacer clic derecho en la unidad C, ir a las propiedades de seguridad y devolver manualmente los permisos al usuario.
Los pasos concretos son los siguientes:
- Hacer clic derecho sobre la unidad C en el Explorador de archivos
- Seleccionar Propiedades → pestaña Seguridad
- Hacer clic en Avanzado → botón Editar
- Restablecer la propiedad de la cuenta de usuario correspondiente
- Aplicar los cambios y reiniciar el equipo
Importante: un usuario de Reddit que se identificó como técnico de Samsung en Brasil publicó una solución no oficial que implica reasignar la propiedad de la unidad C al grupo «Everyone». Los expertos en seguridad de Microsoft advierten expresamente no usar este método, ya que expone el sistema a riesgos de seguridad graves.
Cuándo llega el parche oficial
Al 14 de marzo de 2026, Microsoft clasificó el problema como «En investigación» y aún no lanzó una corrección oficial ni una solución verificada. Se espera que el parche llegue como actualización fuera del ciclo habitual, tal como la compañía hizo con errores similares en enero de 2026.
La recomendación de los especialistas mientras tanto es no instalar actualizaciones pendientes de Windows 11 en equipos Samsung hasta que Microsoft publique la solución definitiva.
Fuentes
Esta noticia se basa en información de fuentes confiables:
- Fuente original: ComputerHoy
- Verificación: Contenido verificado y ampliado.